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Häufige Fragen

Hier erhältst Du Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen

Wie Rekalibriere ich den IO HAWK ?

Rekalibrieren des IO HAWKs (S. 12 im Handbuch)

Den IO HAWK mit der Mittelachse auf einen ebenen Untergrund stellen, sodass die Räder keinen Bodenkontat haben. Einschaltknopf für 3-5 Sek., bis die Warnleuchte blinkt. Nun schalte den IO Hawk anschließend aus & erneut ein.

Ich habe Probleme mit der IO Hawk App

Bei Problemen mit Bluetooth: Das Bluetooth Passwort ist immer 000000 !
Bei Problemen mit der App: Sollte die IO HAWK App immer nur die Meldung „Failure“ anzeigen oder Du kannst Dich nicht per Bluetooth verbinden, versuche bitte Folgendes:
a) Stelle sicher, dass du die aktuelle Version der App installiert hast
b) Schalte die App komplett aus (in der Übersicht der laufenden Apps die App schließen)
c) Schalte Bluetooth an deinem Smartphone aus
d) Rekalibriere den IO HAWK Cross / Two oder Mini wie im Handbuch auf Seite 12/13 oder 14 beschrieben
e) Starte das Gerät neu und warte auf die Ansage, dass Bluetooth bereit ist
f) Starte nun Bluetooth am Smartphone und warte bis der IO HAWK Cross meldet, dass die Bluetooth Verbindung steht. Achtung ! Das Bluetooth Passwort ist immer 000000
g) Öffne die App und tippe auf „Enter IO HAWK Cross“
h) Wenn du den Login Screen siehst, logge dich ein oder drücke auf „SKIP“ (eventuell musst du deine Smartphone Tastatur einklappen, damit du die Schaltfläche „SKIP“ sehen kannst)
i) Bei der Startseite der App (Tacho-Anzeige) findest du oben links ein Bluetooth Symbol. Tippe dort drauf.
j) Die App scannt nach eingeschalteten Geräten in der Nähe und zeigt Sie als „IO Hawk“ an. Tippe dort auf das Suchergebnis „IO Hawk“.
k) Die App fragt nach einem sechsstelligen Passwort. Das Bluetooth Passwort ist immer 000000 (sechs Mal die „0“).
Gib das Passwort ein und bestätige mit „OK“.

Die App sollte sich jetzt erfolgreich mit dem Gerät verbunden haben.

Kann ich den IO HAWK auch bei Regen fahren?

Der IO HAWK ist nach dem IP54 Standard bewertet und damit geschützt vor Staub und leichtem Spritzwasser. Bei rauhem Wetter oder durch und in der Nähe von Pfützen sollte man nicht fahren. Bitte beachte: Das Fahren durch Pfützen ist nicht durch die Gewährleistung gedeckt

Ich habe eine selbstverschuldeten Defekt, kann ich trotzdem reparieren lassen?

Bitte kontaktiere uns, wir stellen Dir gerne einen Kostenvoranschlag

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